جستجو

ضرورت آموختن ادب از بی ادبان در تجارت

در جنگ جهانی دوم، نیروی هوایی آمریکا به دنبال کاهش تلفات بمب افکن‌های خود بود. رهبران نظامی به این نتیجه رسیده بودند که باید زره تقویتی بیشتری به هواپیماهای خود اضافه کنند تا آن‌ها را در برابر آتش ضدهوایی و جنگنده‌ها حفاظت کند؛ اما افزودن زره به همه قسمت‌های هواپیما امکان‌پذیر نبود و سرعت آن را کم می‌کرد؛ بنابراین آنان باید تصمیم می‌گرفتند که به کدام قسمت‌های هواپیما زره بیفزایند. برای این منظور آنان شروع به جمع‌آوری داده کردند. پس از هر مأموریت هواپیماهایی را که بازگشته بودند به‌دقت بررسی می‌کردند و تعداد آسیب‌های ناشی از ترکش‌ها و گلوله‌ها و جای آن‌ها را روی هواپیما مشخص می‌کردند. به‌تدریج معلوم شد الگوی خاصی در توزیع آسیب‌ها روی هواپیما وجود دارد. بیشتر آسیب‌ها روی ناحیه بال و بدنه هواپیما بود. بر این اساس کارشناسان نظامی نتیجه‌گیری کردند از آنجا که بیشترین گلوله‌ها به نواحی بال و بدنه هواپیما اصابت کرده پس این قسمت‌ها نیازمند زره حفاظتی بیشتر هستند. آبراهام والد با این نتیجه‌گیری کاملاً مخالف بود. او جزء ریاضی‌دانانی بود که در جنگ جهانی دوم برای ارتش آمریکا کار می‌کرد. والد نشان داد که خطای مهمی در تحلیل‌ها صورت گرفته چرا که نتیجه‌گیری تنها بر اساس داده‌های هواپیماهایی است که از مأموریت بازگشته‌اند؛ اما در مورد هواپیماهایی که در طول مأموریت سقوط کردند، چه می‌دانیم؟ او نشان داد که دقیقاً برعکس، آن قسمت‌هایی از هواپیما نیاز به حفاظت دارند که کم‌ترین اصابت را داشته‌اند. درواقع نقاط آسیب در هواپیماهای بازگشتی بیانگر آن است که اگر هواپیما در این نقاط هدف قرار داده شود، با احتمال بیشتری می‌تواند سالم بازگردد. سوگیری بازماندگی (Survival Bias) یک خطا در استدلال است و زمانی پیش می‌آید که تنها بر روی چیزهایی که از یک فرآیند انتخاب گذشته‌اند، تمرکز می‌کنید و آن‌هایی را که نتوانستند عبور کنند، عمدتاً به این خاطر که قابل ‌مشاهده نیستند، نادیده بگیرید. می‌خواهید استیو جابز بعدی باشید؟ از دانشگاه انصراف بدهید و با یکی از رفقای خود در گاراژ خانه پدری یک کسب و کار راه بیندازید! اما چند نفر مدل استیو جابز را جلو رفتند و شکست خوردند؟ کسی نمی‌داند، درباره آن‌ها کتابی نوشته نمی‌شود کسی آن‌ها را نمی‌بیند. این مثال‌ها روشن می‌کند وقتی تنها به نمونه‌های موفق نگاه می‌کنید ممکن است از رفتارها و اشتباهات مهلکی که نمونه‌های ناموفق به آن دچار شدند، غفلت کنید. به همین دلیل است وقتی از آن حکیم پرسیدند: ادب از که آموختی؟ پاسخ داد: از بی‌ادبان.

نویسنده: فرزاد مینویی

دسته‌بندیتجارت الکترونیککلید‌واژهجنگ جهانی دوم نیروی هوایی آمریکا هواپیما کارشناسان نظامی آبراهام والد ارتش آمریکا سوگیری بازماندگی Survival Bias سوگیری بقا سوگیری دوام‌نگری خطا در استدلال تمرکز غلط استیو جابز فرزاد مینویی ادب از که آموختی از بی‌ادبان